Äripäeva eksperimendis avalikkuseni jõudnud andmebaasil puudub Elisa kliendiandmebaasiga omavaheline seos. Elisa suhtub kliendiandmete käitlemise reeglitesse äärmiselt tõsiselt ning kontrollib pidevalt, et need oleksid hoitud ja kaitstud, teatas ettevõte.